阿里旺旺是将原先的淘宝旺旺与阿里巴巴贸易通整合在一起的一个新品牌。它是淘宝和阿里巴巴为商人量身定做的免费网上商务沟通软件/聊天工具，可以帮助用户轻松找客户，发布、管理商业信息，及时把握商机，随时洽谈做生意，简洁方便。
情况一：提示用户名或密码错误
请检查您的登录名和密码是否都填写正确，密码是要区分大小写的哦。另外，建议您检查下您登录的旺旺版本是否适用于中文站，如果还不是中文站旺旺，您可以点此下载最新版中文站阿里旺旺。
情况二：网络问题
检查好网络，是否联网，是否没有设置代理(需要通过代理的)，是否电脑防火墙拦截。
情况三：提示不是阿里巴巴中国站的用户
您可以检查一下，您的会员账户类型是否选择正确。
情况四：一直登录中的状态
您可以找到安装路径下profiles文件夹,找到对应会员名的文件夹中的db文件夹，然后把user.db重命名一下，再退出旺旺后，重新登录尝试。
情况五：提示无法使用该会员账户，联系客服
如果出现该提示，服务人员需要进一步核实，请您联系阿里客服热线：400-800-1688。
阿里旺旺，商家必备阿里旺旺为您提供了四个买卖沟通方式，彼此面对面，能增加信任、促进交易!
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