Win10打印机突然异常？驱动人生有圆满处理方法_技术动态

　　近日，大量用户反馈打印机出现使用异常的问题，经过驱动哥的逐一排查，发现这其中的罪魁祸首极有可能就是win10和win7等系统中的最新补丁。

　　若您的打印机异常是最新补丁所致，可以采取如下方法解决：

　　删除下面的更新补丁后，打印功能即可恢复正常。

　　1、Windows 10：[KB4048953]和[KB4048954]和[KB4048955]

　　2、Windows 7：[KB4048957]和[KB4048960]

　　3、Windows 8/8.1：[KB4048958]

　　4、Windows Server 2008：[KB4048970]

　　5、Windows Server 2008R2：[KB4048957]

　　6、Windows Server 2012：[KB4048959]

　　7、Windows Server 2012R2：[KB4048958]

　　8、Windows Server 2016：[KB4048953]

　　注：建议同时关闭Windows Update功能和360安全卫士、电脑管家的漏洞修复功能。

　　卸载补丁有风险，请谨慎操作。

　　Windows 10更新补丁的删除方法

　　（1）依次点击[开始]->[设置]

图1

　　（2）在[Windows设置]界面，点击[更新和安全]。

图2

　　（3）在[更新和安全]界面，点击[Windows更新]，然后点击右侧的[更新历史记录]。

图3

　　（4）在[更新历史记录]界面，点击[卸载更新]。

图4

　　（5）在[卸载更新]界面，选择要卸载的更新补丁。

　　需要卸载的更新补丁为[KB4048953]、[KB4048954]和[KB4048955]。如果您发现其存在，请全部卸载。

　　选择要卸载的更新补丁[KB4048953]，并点击[卸载]。

　　（6）此时，电脑会弹出对话框[您确定要卸载此更新吗？]，请点击[是]。

图5

　　（7）更新补丁卸载开始，请稍作等待。

图6

　　（8）在接下来弹出的对话框中请选择[稍后重新启动电脑]。

　　（9）卸载[KB4048954]和[KB4048955]的操作，请重复操作步骤（5）~（7）

　　（10）在接下来弹出的对话框中请选择[立即重新启动电脑]，在此之前请保存正在编辑的文件。

　　（11）重新启动计算机后，请确认刚才卸载的补丁程序已从计算机中移除。

　　（12）若您的计算机默认设置为自动更新，请更改为手动更新。

　　操作完成。

　　由于[KB4048953]、[KB4048954]和[KB4048955]是安全更新补丁，因此删除后可能会有安全风险，还请注意。

　　Windows?7更新补丁的删除方法

　　（1） 依次点击[开始]-->[控制面板]

　　（2） 将[控制面板]的[查看方式]更改为[类别]，并点击[卸载程序]。

　　如果[查看方式]选择的是[图标]，请点击[程序和功能]。

　　（3） 点击[查看已安装的更新]

　　（4） 选择要卸载的更新补丁，并点击[卸载]。

　　需要卸载的更新补丁为[KB4048957]和[KB4048960]，若您发现其存在，请全部卸载。

　　点击[用于Microsoft windows 的安全更新（KB4048957）]，并执行卸载。

　　（5） 此时，电脑会弹出对话框[您确定要卸载此更新吗？]，请点击[是]。

　　（6） 在接下来弹出的对话框中请选择[稍后重新启动电脑]

　　其他补丁的卸载请重复步骤（4）~（5）。

　　在接下来弹出的对话框中请选择[立即重新启动电脑]，在此之前请保存正在编辑的文件。

　　（7） 重新启动计算机后，请确认刚才卸载的补丁程序已从计算机中移除。

　　（8） 若您的计算机默认设置为自动更新，请更改为手动更新。

　　操作完成。

　　由于[KB4048957]和[KB4048960]是安全更新补丁，因此删除后可能会有安全风险，还请注意。

　　Windows 8/8.1更新补丁的删除方法

　　（1）同时按下键盘上的[Windows]+[X]键，在弹出的画面中点击[控制面板]。

　　（2） [控制面板]开启后，如果[查看方式]为按[类别]，请点击[卸载程序]。

　　如果[查看方式]为按[图标]，请点击[程序和功能]。

　　（3） 点击[查看已安装的更新]。

　　（4） 选要卸载的更新补丁，并点击[卸载]按钮。

　　点击[用于 Microsoft Windows 的 安全更新（KB4048958）]，并执行卸载。

　　（5） 此时，电脑会弹出对话框[您确定要卸载此更新吗？]，请点击[是]。

　　（6） 在接下来弹出的对话框中请选择[立即重新启动电脑]，在此之前请保存正在编辑的文件。

　　（7） 重新启动计算机后，请确认刚才卸载的补丁程序已从计算机中移除。

　　（8） 若您的计算机默认设置为自动更新，请更改为手动更新。

　　操作完成。

　　由于[KB4048958]是安全更新补丁，因此删除后可能会有安全风险，还请注意。

　　Windows Server更新补丁的删除方法请依照上面类似的操作方法删除更新补丁

　　驱动人生可以解决驱动问题，但暂时无法帮助用户删除补丁，只能建议用户手动删除。日后我们会给出针对方案解决上述问题。

　　总结

　　若您的电脑存在其他驱动方面的异常，请留意驱动人生官网，关注驱动人生微信公众号和驱动人生官方微博，也可以通过驱动人生客户端的用户问题反馈直接联系我们，驱动哥会在第一时间为您解答。

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