阿里旺旺是将原先的淘宝旺旺与阿里巴巴贸易通整合在一起的一个新品牌。它是淘宝和阿里巴巴为商人量身定做的免费网上商务沟通软件/聊天工具,可以帮助用户轻松找客户,发布、管理商业信息,及时把握商机,随时洽谈做生意,简洁方便。
阿里旺旺子账号如何设置,阿里旺旺子账号设置教程
阿里旺旺子账号设置 一、开通/添加阿里旺旺E客服子账号步骤:
第一步:
1、按照卖家所属的信用等级,赠送相应个数的子账号。
2、如果获赠的子账号数量不够,可以通过购买获得子账号。
第二步:阿里旺旺子账号设置
1、登录我的淘宝—我是卖家—店铺管理—子账号管理—员工账号管理—员工授权—组织管理—新建员工
(没有单独新建子账号的入口,只能通过新建员工的方式来建子账号)
2、点击“新建员工”,开始设置新员工账号名及其他相关信息。
3、角色管理,可以对子账号进行权限设置,让每个子账号都有一定的权限。具体设置可以根据自己的需求灵活应对。
4、接下来,设置旺旺分流方式,分流方式有两种,大家可以根据自己的需求进行选择
5、最后,你可以对分流比例进行修改,如下图所示。阿里旺旺子账号设置
设置好了之后,如何将淘宝E客服添加到店铺中呢?如何装修到淘宝店铺呢?只需要添加个模块就可以了。
首先,在首页选择添加模块,然后选择客服中心模块添加。这样添加的模块已经自动承担了分流的任务。在接待买家的时候,会按照你设置的分流比例分给不同的客服。
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阿里旺旺,商家必备阿里旺旺为您提供了四个买卖沟通方式,彼此面对面,能增加信任、促进交易!
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